УТВЕРЖДЕН
Генеральным директором ТОО «Courstore»
от 12 февраля 2024 года
ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Настоящий договор, является предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «Courstore», БИН 220340007855, местонахождение: г. Астана, район «Есиль», улица Достык, 20, именуемое в дальнейшем «Платформа», в лице Генерального директора Сыздыкова Рауана Аппасовича, действующего на основании Устава, заключить настоящий договор присоединения на оказание услуг по предоставлению электронного доступа к сервису (информационная платформа и конструктор онлайн-курсов «COURSTORE») (далее – Договор), на условиях определенных Договором, с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, далее именуемым «Автор».
Настоящий Договор является договором присоединения, заключаемым в соответствии с требованиями статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан, условия которого могут быть приняты Автором не иначе, как путем присоединения к настоящему Договору. Порядок присоединения к Договору предусмотрен разделом 3 Договора. Договор размещается на сайте Платформы с целью ознакомления Автора с условиями Договора, в том числе до присоединения к нему.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Личный кабинет Автора – персональный раздел Автора в информационной базе Сервиса, содержащий детализацию стоимости и объема оказанных Автору услуг, стоимость и объем услуг, оказанных Автором, информацию, позволяющую идентифицировать подключенных к Сервису Пользователей (по их логин-номер телефона). Доступ к своему Личному кабинету осуществляется Автором посредством ввода учетной информации Автора на Сайте Платформы.
1.2. Онлайн-курс – информационные материалы в форме систематизированного курса, включающего видео-, аудиофайлы, текстовую и (или) информацию, представленную в иной форме, разработанные Автором или по его поручению третьими лицами и размещенные в Сервисе, доступ к которым может получить любой Пользователь, выполнивший условия Пользовательского соглашения.
1.3. Отчетный период – календарный месяц.
1.4. Пользователь – физическое или юридическое лицо, выразившее в соответствии с п. 1.5. Договора намерение приобрести электронный доступ к Онлайн-курсу и оплатившее его.
1.5. Пользовательское соглашение – публичная оферта, размещенная в разделе Сайта Платформы по адресу: https://web.courstore.com/ru/agreement/ – предлагающая к заключению договор оказания услуг предоставления электронного доступа к Онлайн-курсам, на указанных в ней условиях, любому кто отзовется.
1.6. Сайт – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://web.courstore.com и https://courstore.com, администрируемый Платформой.
1.7. Сервис – аппаратно-программный комплекс (информационная платформа и конструктор онлайн-курсов «COURSTORE»), позволяющий Автору размещать, а Пользователям просматривать Онлайн-курсы, размещенные в указанном комплексе, при условии принятия ими Пользовательского соглашения. Доступ к Сервису возможен через Сайт Платформы.
1.8. Учетная информация – уникальные имя Автора (логин-номер телефона) и пароль, указываемые при регистрации в информационной базе Сервиса, и используемые в дальнейшем для подключения к Сервису.
1.9. Электронный доступ к Онлайн-курсу – права доступа, предоставляемые Пользователю, заключившему Пользовательское соглашение в отношении конкретного Онлайн-курса, и полностью оплатившему их стоимость. Электронный доступ к Онлайн-курсу может быть приобретен Пользователем в отношении запущенного Онлайн-курса или в отношении Онлайн-курса, запуск которого запланирован в течение трех месяцев, в последнем случае Пользователь имеет право воспользоваться электронным доступом к Онлайн-курсу с момента его запуска.
1.10. Подписка – предоставление Автору услуг Сервиса в количестве (объем функционала Сервиса), на период и на условиях, определенных Платформой по настоящему Договору. В рамках предоставления Автору услуг, Договором предусмотрены разные виды Подписок в зависимости от количества (объема функционала Сервиса) оказываемых услуг, которые подробно указаны на Сайте. Для получения Услуг, предусмотренных Договором, Автору необходимо выбрать вид Подписки и произвести соответствующую оплату согласно условиям Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В рамках настоящего Договора, Стороны оказывают друг другу услуги, предусмотренные Договором. Виды, объем и требования к оказываемым услугам определены настоящим разделом Договора.
2.2. Платформа обязуется оказывать Автору услуги по предоставлению электронного доступа к Сервису для целей размещения на нем Автором платных Онлайн-курсов, по технической поддержке функциональности Личного кабинета Автора (далее по тексту – Услуги Платформы), а Автор обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги Платформы на условиях, предусмотренных Договором.
2.3. Объем и срок оказываемых Услуг Платформы по настоящему Договору определяются в зависимости от выбранного Автором вида Подписки в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.
2.4. Платформа приступает к оказанию Услуг Платформы исключительно после выбора Автором определенного вида Подписки и после полной оплаты стоимости Подписки. Датой начала оказания Услуг Платформы по Договору будет являться дата оплаты Автором стоимости Подписки.
2.5. Стороны согласовали, что после предоставления Платформой доступа к определенному функционалу Сервиса, в зависимости от выбранного Автором вида Подписки, Услуги Платформы, предусмотренные Договором, считаются оказанными Платформой.
2.6. Стороны согласовали, что Платформа может самостоятельно установить и предложить Автору стоимость Подписки, не указанную на Сайте. Также, во время проведения акций, цены на Подписки могут быть не указаны на Сайте, и в данном случае Платформа самостоятельно устанавливает цены Подписок.
2.7. В рамках настоящего Договора, Автор обязуется оказывать Платформе услуги по проведению Онлайн-курсов путем их размещения на Сервисе (далее по тексту – Услуги Автора), а Платформа обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги Автора на условиях, предусмотренных Договором.
2.8. Содержание и другие параметры Услуг Автора (специфика), устанавливаются Автором при размещении Онлайн-курса на Сервисе. Объем приобретаемых Платформой Услуг Автора зависит от количества приобретаемых Пользователями доступов к Онлайн-курсу Автора на Сервисе. После покупки Пользователем доступа к Онлайн-курсу Автора, Платформа приобретает Услуги Автора по проведению выбранного Пользователем Онлайн-курса Автора, и в последующем реализует их Пользователю путем предоставления доступа к Онлайн-курсу.
2.9. При реализации Онлайн-курса Пользователю, Платформа исходит от содержания, описания и других параметров Онлайн-курса (специфики), указанных Автором при размещении Онлайн-курса на Сервисе. Автор несет ответственность за соответствие содержания, описания и других параметров Онлайн-курса, указанных им при его размещении на Сервисе. При предъявлении претензий Пользователями к Платформе относительно содержания, описания и других параметров Онлайн-курса, Автор обязуется незамедлительно урегулировать такую претензию.
2.10. Стороны пришли к соглашению, что в случае предъявления Платформе или его правопреемникам претензий, требований или исков, связанных с содержанием и/или качеством Онлайн-курса Автора, Автор принимает на себя все обязательства по их урегулированию и несет полную ответственность по таким претензиям, требованиям и искам перед третьими лицами. В любом случае (независимо от предъявления претензий, требований и исков) Автор обязуется во внесудебном порядке возместить Платформе или его правопреемникам, по их требованию, все убытки (включая расходы по оплате услуг юристов), причиненные несоответствующим и/или некачественным предоставлением Услуг Авторам.
2.11. Платформа обладает всеми имущественными и неимущественными правами, включая любые права интеллектуальной собственности (вне зависимости от того зарегистрированы такие права или нет) в отношении Сервиса, иного программного обеспечения, используемого Платформой при выполнении условий Договора, доменных имен, товарных знаков, знаков обслуживания, иных объектов интеллектуальной собственности и иных средств индивидуализации Платформы, его товаров, работ, услуг.
2.12. Ни одно из положений Договора не должно толковаться как положение, допускающее возможность отчуждения исключительных прав на указанные объекты интеллектуальной собственности и (или) предоставляющее Автору и (или) любым третьим лицам исключительную или неисключительную лицензию на их использование.
3. ПОРЯДОК ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ДОГОВОРУ
3.1. Договор считается заключенным, а также Автор считается присоединенным к Договору в момент завершения выполнения Автором всех нижеперечисленных действий:
3.1.1. Регистрация на Сайте Платформы (при регистрации Автору создается Личный кабинет);
3.1.2. Ознакомление с Условиями использования Сервиса: https://web.courstore.com/ru/agreement/;
3.1.3. Направление заполненной формы с достоверными и актуальными данными, индивидуализирующих Автора, а также банковских реквизитов Автора, на электронную почту Исполнителя tutors@courstore.com в соответствии с информацией ниже:
| Юридическое лицо | Индивидуальный предприниматель | Физическое лицо | |
| Реквизиты, идентифицирующие Автора | Наименование юридического лица, БИН, юридический адрес, фактический адрес | Наименование индивидуального предпринимателя, ИИН, юридический адрес, фактический адрес | Номер и дата выдачи удостоверения личности |
| Банковские реквизиты | расчетный счет, банк, БИК | расчетный счет, банк, БИК | расчетный счет, банк, БИК, |
| Уполномоченный представитель Автора | ФИО директора или уполномоченного представителя по доверенности | ФИО директора или уполномоченного представителя по доверенности | ФИО |
3.1.4. Предоставление Платформе заявления о присоединении к Договору, по форме согласно Приложению №2 к Договору (далее – Заявление о присоединении), подписанного Автором посредством Системы электронного документооборота «Documentolog» (далее – Documentolog). Информация по подписанию Заявления о присоединения Автором посредством Documentolog предоставляется Платформой.
При этом, в случае обоснованных причин невозможности подписать и предоставить Заявление о присоединении посредством Documentolog, Платформа может принять от Автора сканированную копию подписанного Заявления о присоединении направленного на электронную почту tutors@courstore.com.
3.2. Автор обеспечивает актуальность данных, предоставленных Платформе в порядке, установленном п. 3.1.1. и 3.1.3. Договора, на протяжении всего срока действия Договора. В случае изменения индивидуализирующих Автора данных, его контактной информации и (или) банковских реквизитов, Автор обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их изменения предоставить Платформе актуальную информацию путем заполнения специальной формы в Личном кабинете Автора.
3.3. Подписанием и предоставлением Заявления о присоединении, Автор принимает все установленные Договором условия и обязательства, подтверждает, что ознакомлен и согласен с Договором, и присоединяется к Договору.
3.4. Заявление о присоединении, предоставленное Автором, является неотъемлемой частью Договора.
3.5. Подписание Автором Заявления о присоединении свидетельствует, о том, что:
– Автор прочитал, понял и принял условия Договора в полном объеме, без каких-либо замечаний и возражений;
– Договор не содержит каких-либо обременительных для Автора условий, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы;
– Автор не вправе ссылаться на отсутствие его подписи на Договоре, как доказательство того, что Договор не был им прочитан/понят/принят, если у Платформы имеется Заявление о присоединении, подписанное Автором;
– Автор соглашается со всеми условиями Договора и порядком предоставления Услуг Платформы, предусмотренных настоящим Договором;
– Все положения Договора в полной мере соответствуют интересам и волеизъявлению Автора;
– Заключение Договора и исполнение его условий не нарушит и не приведет к нарушению любой нормы законодательства Республики Казахстан.
3.6. Стороны согласовали, что сканированные копии Заявления о присоединении,
направленные Сторонами друг другу в установленном настоящим Договором порядке,
считаются подписанными простой электронной подписью и полностью заменяют
документы на бумажном носителе.
3.7. Заключая с Платформой Договор, Автор гарантирует Платформе,
что он и его орган (представитель) обладают необходимой право- и дееспособностью, а
равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и
исполнения Договора в соответствии с настоящими условиями Договора. В случае
нарушения Автором данного условия он обязывается в порядке ст. 157-1, 159 ГК РК
возместить Платформе убытки, причиненные нарушением условия о наличии
достаточных полномочий заключать настоящий Договор и участвовать в его исполнении.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА
4.1. Запрещается использовать Сервис для размещения материалов, которые:
4.1.1. содержат незаконную информацию или пропагандируют незаконную деятельность, в том числе материалы, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;
4.1.2. содержат нецензурную лексику, оскорбляют честь и достоинство Пользователей и (или) любых третьих лиц;
4.1.3. содержат угрозы причинения смерти, телесных повреждений или повреждения имущества, призывают к нанесению ущерба или поощряют его;
4.1.4. нарушают интеллектуальные и (или) иные права Платформы или третьих лиц, в том числе, если права на Онлайн-курсы в необходимом для исполнения настоящего Договора объеме у Автора отсутствуют, у Автора имеются разногласия (спор) в отношении интеллектуальных прав на Онлайн-курсы и т.д.;
4.1.5. содержат ссылки на вредоносное программное обеспечение;
4.1.6. содержат или распространяют материалы, или любую другую информацию, относящуюся к религии;
4.1.7. содержат или распространяют псевдонаучные материалы и информацию, в том числе содержащие элементы астрологии, нумерологии и т.д.;
4.1.8. содержат или распространяют материалы, или любую другую информацию, относящуюся к эзотерической или любой другой схожей деятельности (маги, медиумы, экстрасенсы и т.д.);
4.1.9. противоречат требованиям законодательства РК, нравственным принципам общества и материалы, которые могут нанести вред здоровью человека.
4.1.10. иным образом нарушают условия Договора и (или) действующее законодательство Республики Казахстан.
4.2. После размещения Онлайн-курса или внесения изменений в размещенный Онлайн-курс, Платформа вправе по своему усмотрению, выборочно произвести модерацию контента, в том числе проверку содержания Онлайн-курса или изменений в Онлайн-курсе на соответствие требованиям Сайта и законодательства РК, по результатам которых Платформа имеет право по своему усмотрению удалить, редактировать, в том числе сокращать или дополнять проверяемый Онлайн-курс или изменения Онлайн-курса, в целях обеспечения соблюдения Автором правил использования Сайта, а также действующего законодательства РК. Модерация осуществляется Платформой согласно требованиям законодательства РК, а также в целях недопущения распространения противоправного контента.
4.3. По результатам модерации, в том числе после проверки содержания Онлайн-курса или изменений в Онлайн-курсе, в случае их несоответствия требованиям и стандартам Сайта, а также действующему законодательству РК, Платформа имеет право отказать Автору в размещении такого Онлайн-курса или изменений в Онлайн-курсе.
4.4. Наименование Онлайн-курса не должно превышать 50 (пятьдесят) символов. При указании Автором в наименовании Онлайн-курса более 50 (пятидесяти) символов, Платформа имеет право в одностороннем порядке изменить или сократить такое наименование Онлайн-курса.
4.5. В случае несоответствия размещаемого Автором Онлайн-курса требованиям и правилам использования Сайта, и требованиям действующего законодательства РК, Платформа имеет право в одностороннем порядке заблокировать или удалить предусматриваемый Онлайн-курс.
4.6. Стороны согласовали, что Автор обязуется устанавливать и указывать срок доступа к Онлайн-курсу для Пользователей на Сервисе, не превышающий срок действия своей Подписки на Сервисе. Таким образом, после истечения срока действия Подписки Автора на Сервисе, срок доступа Пользователей к приобретенному Онлайн-курсу Автора также истекает.
4.7. В рамках настоящего Договора, Автору предоставляется пробный период безвозмездного использования Сервиса в течение 7 (семи) календарных дней с даты регистрации на Сервисе. По истечению указанного срока, Автор принимает решение о приобретении Подписки либо об отказе в приобретении Подписки на Сервис. В случае приобретения подписки после пробного периода, последующее взаимоотношения Сторон регулируются согласно настоящему Договору.
4.8. При отказе в приобретении Подписки, и в случае покупки Пользователями доступов к Онлайн-курсу Автора, в течение пробного периода использования Автором Сервиса, Автор согласно условиям Договора, обязуется предоставить Платформе надлежащим образом, оформленный акт оказанных услуг в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней после истечения пробного периода. Оплата за оказанные Автором услуги в данном случае оплачиваются после предоставления Авторов акта оказанных услуг.
4.9. При этом, в случае отказа Автором в приобретении Подписки на Сервис в течение пробного периода либо по истечению срока пробного периода, действия всех предоставленных доступов Пользователям к Онлайн-курсу Автора прекращаются. Вместе с тем в данном случае Платформа не несет ответственности за сохранность загруженных Автором Онлайн-курсов или любых других данных на Сервис.
4.10. На Сервисе запрещается размещение и распространение противоправного контента. Противоправным контентом являются: призыв, пропаганда или агитация насильственного изменения конституционного строя, нарушения целостности Республики Казахстан, подрыва безопасности государства, войны, социального, расового, национального, религиозного, сословного и родового превосходства, культа жестокости и насилия, суицида, порнографии, наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов и прекурсоров, идеи сепаратизма, мошенничества, информации, способствующей нарушению межнационального и межконфессионального согласия, а также высказывания, подвергающие сомнению государственность и территориальную целостность Республики Казахстан, информация, раскрывающая государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, и иная информация, запрещенная законами Республики Казахстан.
4.11. Автор принимает во внимание, что Пользователи могут обратиться к Платформе с требованием удалить ложную информацию, распространяемую Автором, в данном случае Автор обязуется удалить ложную информацию либо предоставить ответ на требование Пользователя. Автор осведомлен, что в случае распространения ложной информации, он может быть привлечен к соответствующей ответственности согласно законодательству РК и на него могут подать в судебные органы.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Платформа обязуется:
5.1.1. Реагировать на обращения Автора и исправлять дефекты в работе Сервиса;
5.1.2. В случае возникновения потребности Автора в получении технической поддержки по вопросам работы Сервиса, приступить к оказанию технической поддержки по заявке Автора в течение разумных сроков с даты ее получения. Заявка на предоставление технической поддержки направляется Автором на электронную почту Платформы support@courstore.com.
5.1.3. Предоставлять Пользователям услуги доступа к Онлайн-курсам, при условии соблюдения Автором требований, установленных Договором;
5.1.4. Предоставлять Автору отчеты о размере выплаченных Пользователями в Отчетном периоде платежей в счет оплаты ими электронного доступа к Онлайн-курсам, размере удержанного Платформой вознаграждения, стоимости возвращенных электронных доступов к Онлайн-курсам и т.д. путем размещения указанной информации в Личном кабинете Автора в течение 10 (десяти) календарных дней с даты окончания отчетного периода. Стороны соглашаются, что дополнительное направление агентских отчетов в какой-либо форме Автора не требуется.
5.2. Автор обязуется:
5.2.1. Обеспечивать соответствие размещаемых им в Сервисе Онлайн-курсов, требованиям, установленным в разделе 4 Договора;
5.2.2. Воздерживаться от попыток доступа к Сервису способами, не предусмотренными Договором, не осуществлять какую-либо деятельность, угрожающую нарушением функциональности, целостности или работоспособности Сервиса;
5.2.3. Незамедлительно уведомить Платформу, если станет известно о любом несанкционированном использовании Личного кабинета Автора третьими лицами;
5.2.4. Соблюдать порядок обращения в техническую поддержку Платформы, установленный п. 5.1.2. Договора;
5.2.5. По запросу Платформы предоставлять документы, подтверждающие наличие исключительных или неисключительных прав в необходимом объеме на размещаемые на Сервисе Онлайн-курсы (договоры с авторами Онлайн-курсов или их отдельных элементов, служебные задания на создание Онлайн-курсов, документы, подтверждающие выплату авторского вознаграждения и т.п.), а также иные документы, которые могут оказаться необходимыми Платформе в связи с исполнением им условий Договора, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса Платформы;
5.2.6. Воздерживаться от внесения изменений в Сервис, иное программное обеспечение Платформы, от создания производных объектов на основе данного программного обеспечения, обратного инжиниринга, декомпиляции и (или) иных действий по получению исходного кода программного обеспечения или любой его части.
5.2.7. Самостоятельно рассматривать претензии Пользователей или иных третьих лиц, в том числе вытекающие из нарушений законодательства РК.;
5.2.8. До начала получения Услуг Платформы выбрать нужные вид Подписки согласно условиям Договора.
5.2.9. В случае подачи Пользователями жалобы на Автора, на его контент и действия, то Автор обязуется предоставить мотивированный ответ на жалобу Пользователя в письменном виде Платформе в течение 3 (трех) рабочих дней после его получения. В случае если после рассмотрения мотивированного ответа Автора, Платформа выявит нарушение Автором условий использования Сервиса и/или действующего законодательства РК, Платформа вправе по своему усмотрению заблокировать аккаунт, удалить Онлайн-курсы и расторгнуть Договор с Автором в одностороннем порядке;
5.2.10. В случае если Автор реализовал Онлайн-курс Пользователю вне Сервиса, не используя его функционал, то Автор обязуется разрешать и рассматривать все претензий и требования от такого Пользователя самостоятельно без какого-либо привлечения и участия Платформы;
5.2.11. В случае направления в адрес Автора какого-либо запроса от Платформы в рамках настоящего Договора, то Автор обязуется в течение 15 (пятнадцати) часов с момента получения запроса предоставить ответ в письменном виде Платформе;
5.2.12. Согласно действующему законодательству, при настройке онлайн рекламы (таргетинг) в рамках реализации Онлайн-курсов, Автор обязуется указать в рекламе текстовое и (или) графическое и (или) иные обозначения, указывающие, что контент является онлайн-рекламой. Также Профайлинг на основании данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, биометрических или персональных данных, позволяющих идентифицировать физическое лицо, информации о состоянии здоровья пользователя запрещен. Таргетированная онлайн-реклама не должна распространяться на пользователей, идентифицированных онлайн-платформой как несовершеннолетний пользователь.
5.3. Платформа вправе:
5.3.1. Использовать в рекламных целях отзывы и комментарии, оставленные Пользователями, получившими электронный доступ к Онлайн-курсам Автора, в информационной базе Сервиса;
5.3.2. Уведомлять Автора об изменениях в работе Сервиса, в тексте настоящего Договора путем направления сообщений по адресу электронной почты, указанному Автором при регистрации в Сервисе и (или) через Личный кабинет Автора;
5.3.3. Вносить изменения в программное обеспечение, используемое для предоставления Сервиса, производить исправления программных ошибок, улучшать Сервис путем внедрения новых разработок;
5.3.4. Платформа вправе в рамках исполнения вступивших в законную силу судебных актов, удалить Онлайн-курс, заблокировать аккаунт Автора и расторгнуть с ним Договор в одностороннем порядке.
5.3.5. Приостановить деятельность аккаунтов Авторов в Сервисе, размещающих и распространяющих противоправный контент, информацию, признанную кибербуллингом в отношении ребенка, на основании предписания уполномоченного органа.
5.3.6. Временно приостановить оказание Услуг Платформы по Договору по техническим или иным причинам, в том числе вследствие форс-мажорных обстоятельств, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;
5.3.7. Приостановить оказание Услуг Платформы и/или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если Автор имеет задолженность по оплате Услуг Платформы в соответствии с настоящим Договором;
5.3.8. В случае получения какого-либо предписания от уполномоченного государственного органа и в рамках его исполнения, Платформа вправе удалить контент Автора, заблокировать аккаунт и Онлайн-курс Автора.
5.3.9. Приостановить оказание Услуг Платформы без предварительного уведомления Автора в случаях:
5.3.9.1. Нарушения Автором технических ограничений использования Сервиса, совершения им каких-либо действий, угрожающих нарушением функциональности, целостности или работоспособности Сервиса;
5.3.9.2. Нарушения Автором любого из требований, установленных разделом 4, п. 5.2.6. Договора и действующего законодательства РК;
5.3.9.3. Совершения иных действий, которые указывают, что Автором не соблюдает условия Договора, а также действующее законодательство Республики Казахстан.
5.4. Автор вправе:
5.4.1. Получать Услуг Платформы в порядке и в объеме, предусмотренном Договором;
5.4.2. Оставлять отзывы о Сервисе, Услугах в информационной базе Сервиса. Все отзывы, оставленные Автором, подвергаются проверке Платформой и при необходимости могут быть удалены;
5.4.3. Автор в качестве пользователя Платформы вправе подавать обоснованную жалобу Платформе на контент, интерфейс, других пользователей, действия Платформы с полным и подробным описанием причин подачи жалобы. Жалоба по настоящему пункту отправляется Автором через мессенджер «Whatsapp» на номер телефона +77471947308. В данном случае Платформа предоставляет Автору мотивированный ответ в предусмотренные законодательством РК сроки.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1. В рамках настоящего Договора, цена и порядок оплаты Услуг Платформы установлены нижеуказанными подпунктами Договора
6.1.1. Стороны соглашаются установить стоимость Услуг Платформы по Договору в зависимости от выбранного Автором вида Подписки, в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.
6.1.2. Оплата стоимости Подписки осуществляется Автором до начала оказания Услуг Платформы либо в соответствии с тарифами, указанными на Сайте.
6.2. В рамках настоящего Договора, размер и порядок оплаты Услуг Автора установлены нижеуказанными подпунктами Договора.
6.2.1. Цены за оказываемые Услуги Автора определяются исходя из стоимости размещаемых Автором Онлайн-курсов на Сервисе, за вычетом из стоимости комиссий или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т.д., а также за вычетом вознаграждения Платформы;
6.2.2. При этом, в случае если Автором является физическое лицо, от указанной Автором цены Онлайн-курса дополнительно удерживаются налоги и иные выплаты, оплачиваемые в бюджет Платформой согласно налоговому законодательству РК, в которые входят индивидуальный подоходный налог (ИПН), пенсионные взносы (ОПВ), взносы на медицинское страхование (ВОСМС);
6.2.3. Сумма денежных средств, подлежащих оплате Автору за оказанные Услуги Автора рассчитываются исходя из количества проданных доступов к Онлайн-курсу Пользователям за вычетом из стоимости комиссий или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т.д., а также за вычетом вознаграждения Платформы, размеры которых установлены в Приложении №2 к Договору;
6.2.4. Оплата стоимости оказанных Услуг Автора производится Платформой путем перечисления на банковский счет Автора, предоставленного в соответствии с подпунктом 3.1.3. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с даты перечисления Пользователями денежных средств Платформе за приобретение Онлайн-курса Автора. При этом, перечисление оплаты Услуг Автора по поступившим международным платежам от Пользователей производится в срок от 2 (двух) до 3 (трех) рабочих дней с момента поступления оплаты от Пользователей.
6.3. Оплата Сторон по настоящему Договору осуществляется в безналичном порядке любым из способов, предложенных Сайтом.
6.4. Моментом выполнения Платформой обязательства, предусмотренного п.п.6.2.4., считается момент списания денежных средств с расчетного счета Платформы.
6.5. Стороны согласовали, условия при приобретении Пользователями доступов к Онлайн-курсу используя услуги по кредитованию и по предоставлению рассрочки от банков. Стороны принимают во внимание, что указанные услуги банков могут быть оказаны по выбору Пользователя при оплате за Онлайн-курс через систему «Prodamus».
6.6. В случае аннулирования оплаты Пользователя кредитной организацией в связи с нарушением Пользователем установленных указанной организацией правил, Автор безоговорочно обязуется покрыть все издержки, которые понесла Платформа. Издержки покрываются на основании документов, подтверждающих факт безакцептного списания кредитной организацией денежных средств со счета сервиса «Prodamus» и предназначенных Автору, а также документов, указывающих на факт нарушения Пользователем установленных кредитной организацией, правил.
7. ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОТ ЭЛЕКТРОННОГО ДОСТУПА
7.1. Стороны согласовали, что приемка оказанных Услуг Платформы производится согласно нижеуказанных подпунктам Договора.
7.1.1. Не позднее 30 (тридцати) календарных дней начиная с даты предоставления Платформой Автору доступа к функционалу Сервиса по выбранному виду Подписки, Платформа направляет Автору акт об оказании услуг. Автор в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его получения обязан подписать указанный акт и направить обратно Платформе, либо представить мотивированный отказ от подписания. Если в указанные сроки акт Автором не подписан, мотивированный отказ не представлен, акт считается безоговорочно принятым Автором.
7.2. Стороны согласовали, что приемка оказанных Услуг Автора производится согласно нижеуказанных подпунктам Договора.
7.2.1. Не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты окончания Отчетного периода, в котором Платформе оказывались Услуги Автора, Автор направляет Платформе акт об оказании услуг. Платформа в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения обязана подписать указанный акт и направить обратно Автору, либо представить мотивированный отказ от подписания.
7.2.2. Стороны согласовали, что в случае не выставления Автором подписанного акта оказанных услуг за оказанные Услуги Автора в адрес Платформы за соответствующий Отчетный период то данные Услуги Автора считаются не оказанными и соответственно Платформа не производит оплату за Услуги Автора. При этом, в случае если Автор не выставляет предусматриваемые акты оказанных услуг более 6 (шести) месяцев после истечения срока указанного в п.п. 7.2.1. Договора, Платформа вправе в одностороннем порядке удержать денежные средства, оплаченные Пользователями за приобретение Онлайн-курса Автора в свою пользу в качестве своего дохода.
7.3. Акты оказанных услуг могут быть подписаны Сторонами исключительно в электронном виде в соответствующих электронных сервисах. Автор обязуется отправлять подписанный акт оказанных услуг в данных сервисах в сторону Платформы. Акты оказанных услуг не принимаются в бумажном виде.
7.4. В случае расторжения Договора по инициативе Автора, а также по инициативе Платформы на основаниях указанных п.8.4.,8.5. Договора денежные средства уплаченные Автором (стоимость Подписки) не подлежат возврату.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором и действующим законодательством РК.
8.2. Платформа не несёт ответственности:
8.2.1. За невозможность использования Автором функциональности Сервиса в случаях несоблюдения требований, предусмотренных п. 5.3.6. Договора;
8.2.2. За действия третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса, включая DDOS-атаки на Сервис, а также сбои в работе Сервиса, вызванные любыми вредоносными программами;
8.2.3. За какие-либо прямые или косвенные убытки, которые Пользователи могут понести в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Автором условий Договора.
8.3. Платформа не гарантирует то, что использование Сервиса будет доступно в любое удобное Автору/Пользователям время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Все дефекты в работе программного обеспечения, используемого для целей выполнения условий настоящего договора, будут исправляться по мере их обнаружения.
8.4. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение Автором любых обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Платформа вправе расторгнуть Договор с Автором в одностороннем порядке, уведомив его не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
8.5. Платформа предоставляет Автору возможность устранить имеющиеся недостатки, в срок до 15 (пятнадцати) рабочих дней, с момента направления соответствующего уведомления. В случае, если нарушения, не были устранены в установленный срок, Платформа имеет право применить в отношении Автора последствия, оговоренные в п. 8.4. Договора.
8.6. В случае если Онлайн-курс не соответствует указанному Автором на Сайте описанию и/или не надлежащего качества, Пользователь имеет право предъявить претензию относительно Онлайн-курса. При этом, в случае возврата Пользователю денежных средств Платформой на основании обоснованного требования Пользователя, Автор обязуется возместить возвращенные денежные средства Платформе. В данном случае Платформа вправе удержать свои расходы, связанные с возвратом Пользователю денежных средств за Онлайн-курс у Автора.
9. РЕКЛАМА И ИНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В СЕРВИСЕ
9.1. Платформа оставляет за собой право размещать в Сервисе рекламу и иную информацию третьих лиц, не противоречащую действующему законодательству Республики Казахстан. Данная информация может меняться без уведомления Автора.
9.2. Платформа вправе, но не обязана осуществлять проверку информации, размещаемой Автором в Сервисе. В случае обнаружения несоответствия данной информации действующему законодательству Республики Казахстан, Платформа вправе блокировать, изменять и удалять данную информацию как в полном объеме, так и частично.
9.3. Автор соглашается с тем, что он несет полную ответственность за информацию, размещаемую им в Сервисе. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с характером размещенной информации, Автор самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна в течение 24 (двадцати четырех) часов известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по данному Договору.
10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Во всём остальном, что не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.
11.2. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров, с применением претензионного порядка. При этом претензии рассматриваются, и ответ на них направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней, с даты их поступления. В случае если в указанный срок ответ на претензию не будет направлен, претензия считается принятой (акцептованной) без возражений, а срок исполнения требований, указанных в претензии – наступившим.
11.3. В случае если спор, возникший между сторонами, не может быть разрешен путем переговоров, он разрешается в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан по месту нахождению Платформы.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Стороны настоящим обязуются соблюдать установленный действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором режим обработки персональных данных.
12.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), хранение, использование, распространение (в том числе передачу), блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных Пользователей.
12.3. Платформа вправе предоставлять персональные данные Автора дочерним и аффилированным компаниям, с целью обработки личной информации, на что Автора предоставляет свое согласие заключением настоящего Договора, в порядке согласно пункту 3.1. Договора.
12.4. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность и не раскрывать третьим лицам информацию, имеющую отношение к Договору, равно как и любую иную информацию, полученную Сторонами, или к которой Стороны получили доступ, в рамках осуществления обязательств по данному Договору, за исключением предусмотренных применимым правом случаев раскрытия конфиденциальной информации по запросу уполномоченных организаций и органов.
12.5. Стороны берут на себя обязательство сохранять конфиденциальность всех документов и информации, переданных другой Стороной в течение всего срока его действия и 5 (пяти) лет после расторжения Договора или истечения срока его действия.
12.6. Условия настоящего раздела не распространяются на случаи распространения общедоступной информации, информации, которая не охраняется Стороной как конфиденциальная, а также на информацию, полученную от третьей Стороны или из открытых источников без указания на ее конфиденциальный характер.
13. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
13.1. Настоящий договор заключается Сторонами на неопределенный срок.
13.2. Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе любой Стороны. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения уведомления о расторжении соответствующей Стороной. Дата расторжения Договора в данном случае считается также датой окончания последнего Отчетного периода по Договору.
13.3. Стороны соглашаются, что Договор, а также любое условие Договора, в том числе установленные размеры вознаграждения Платформы и стоимости Услуг Платформы, могут быть изменены и/или дополнены Платформой в одностороннем порядке, без заключения дополнительных соглашений, путем направления предварительного уведомления на электронную почту Автора, указанного им при регистрации за 5 (пять) рабочих дней до даты внесения изменений. В случае несогласия с измененными и/или дополненными условиями Договора Автор направляет Платформе заявление о непринятии условий Договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений и о расторжении Договора.
13.4. Непредставление Автором Платформе заявления о непринятии условий Договора с учетом внесенных изменений и/или дополнений в течение 5 (пять) рабочих дней с момента уведомления Автора о внесении изменений и/или дополнений в Договор, означает согласие Автора с новой (измененной/дополненной) редакцией Договора и присоединение к нему в целом с учетом внесенных изменений и/или дополнений, которые вводятся в действие с даты окончания срока уведомления Автора, с новой редакцией Договора.
13.5. После внесения изменений и/или дополнений в Договор, он продолжает действовать в измененном/дополненном виде.
13.6. За исключением прямо предусмотренных Договором и действующим законодательством Республики Казахстан случаев, все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Договора, должны быть направлены и считаются полученными Сторонами в случае направления их посредством Личного кабинета Автора либо по электронной почте с уполномоченного адреса одной из Сторон на уполномоченный адрес другой. Уполномоченными адресами считаются:
13.6.1. для Платформы: info@courstore.com.
13.6.2. для Автора: адрес электронной почты.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Платформа вправе привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязанностей по настоящему Договору.
14.2. На отношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, распространяются нормы действующего законодательства РК, а также Условия использования, расположенные на сайте Платформы по адресу, указанному в п. 3.1.2. Договора.
14.3. Платформа вправе направлять уведомления/ юридические значимые сообщения Автору по различным вопросам с использованием Сервиса.
14.4. Все приложения и соглашения к договору являются обязательными и являются его неотъемлемой частью.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ТОО «Courstore»
г. Нур-Султан, район «Есиль»,
улица Достык, 20.
БИН 220340007855
ИИК KZ14722S000013157640
АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA
Кбе 17
Приложение №2
к Договору присоединения
от «12» февраля 2024 года
Размеры комиссий и платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т.д., а также вознаграждения Платформы
В рамках настоящего Договора, из сумм, поступивших от Пользователей за приобретение доступа к Онлайн-курсу, Платформа удерживает следующие проценты в зависимости от способа оплаты, выбранного Пользователем.
| № | Наименование | Размер в процентах, от суммы поступившей от Пользователя за Онлайн-курс (в том числе вознаграждение платформы) |
| 1 | Kaspi платежи | 0,96% |
| 2 | Оплата Казахстанской банковской картой (эквайринг OneVision) | 2,6% |
| Международные платежи | ||
| 3 | Страны США, Европы и СНГ | 4,6% |
| 4 | Оплата посредством сервиса «Prodamus» для РФ | от 12,1% |
Скачать Заявление о присоединении. Просьба заполнить в Word-е (не вручную) только пустые поля без изменения даты приложения. Для Физ лиц и ИП без бухгалтера, необходимо подписывать заявление в Documentolog . Так как нам нужно будет подписывать Акты выполненных работ за подписку и продажи электронно. Не нужно подписывать Заявление физически и отправлять скан версию через Documentolog. Достаточно электронной подписи ЭЦП. Ниже видео инструкция
В случае если у вас есть свой Бухгалтер, или вы умеете пользоваться сервисом для подписания Электронных актов выполненных работ (ЭАВР) в ЭСФ по ссылке https://esf.gov.kz, Платформа может принять от Автора сканированную копию (не фото) подписанного Заявления о присоединении, заполненную в Worde-е (не вручную), направленного на электронную почту tutors@courstore.com